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Modi di consegna

Tutte le nostre spedizioni sono effettuate tramite il corriere espresso Executive.

Spese di spedizione

Per il territorio dell’Italia sono previsti importi globali fissi e convenienti: 7,00 € per spedizione di pacchi (anche costituiti da parecchi colli) tramite Executive.
Per tutti gli altri paesi del mondo le spese di spedizione (dipendenti dal peso e dal volume della merce, e dal luogo di spedizione) sono calcolate automaticamente durante la procedura di acquisto on-line.

Assicurazione inclusa!

Tutti i pacchi viaggiano assicurati contro perdita e danni.

Spedizione all'estero

Date le prescrizioni postali e le tasse di contrassegno in vigore nei paesi europei, vi proponiamo un servizio di spedizione Executive all'estero! Il vantaggio: è più veloce e spesso più economico della posta nel paese di destinazione. Il suo invio può essere scrupulosamente seguito dall’Executive Logistic - fino alla consegna!

Importante: per ogni ordine bisogna indicare un numero di telefono per esser reperibili durante la giornata! Grazie!

Pagamento

Carta di credito:
accettiamo le seguenti modalità di pagamento: Bonifico, Visa VBV, Mastercard Securecode, Maestro Securecode, UP - Visa VBV; UP - Mastercard Securcode, Paypal.
Si prega di indicare sempre il numero della carta (di solito con 16 cifre), il numero di controllo (KPN, con 3 cifre) e la validità, onde risparmiare le richieste di spiegazioni. In caso di importi elevati ci riserviamo il diritto di richiedere una copia della carta di credito e della carta d'identità ed anche quello di verificarne la solvibilità. La consegna avverrà subito dopo ricevuto pagamento.

Fattura

La fattura si trova al di fuori del pacco. Contiene tutti i prezzi della merce IVA incl., al fine di prendere rapida visione di quanto è stato messo in conto.

Diritto di restituzione

I prodotti acquistati da Galli Strings s.r.l. godono di un diritto di restituzione valido 14 giorni dal giorno della consegna. La restituzione dell'importo d'acquisto viene effettuata per assegno, oppure, (in caso d'acquisto con carta di credito) per trasferimento al conto della carta (vedi diritto di restituzione sotto "informazioni per consumatori").
La merce deve essere perfetta e non usata. Tracce di uso che non si possono più rimuovere, rendono impossibile la resa o causano un rimborso ridotto.
Si prega di non inviare pacchi non affrancati!

Danni di trasporto

Leggere attentamente le informazioni sulla ricevuta di rispedizione.
Telefonateci subito al +39 (081) 759 00 29.
immediatamente chi ne avesse bisogno!

Assistenza clienti

  • Richiesta di mailings
  • Correzione di indirizzi
  • Svolgimento della spedizione
  • Danni di trasporto
  • Hotline

Hotline Assistenza Clienti: +39 (081) 759 00 29
E-mail: info@gallistrings.com

Informazioni importanti per consumatori nell'Unione Europea.

La nostra identità:

L'indirizzo ordini di Galli Strings s.r.l. (anche per restituzioni, reclami, assistenza clienti ecc.):
Galli Strings s.r.l.
via cupa S. Croce, 25
80143 Napoli
Italia

E-Mail: info@gallistrings.com
Internet: www.gallistrings.com

Registro delle imprese commerciali: CCIAA N. 274236
Responsabile: Tommaso Galli

Caratteristiche essenziali delle merci

Galli Strings s.r.l. vende corde per strumenti musicali e accessori. Informazioni dettagliate sui prodotti si trovano nei nostri documenti di vendita, nelle offerte su Internet e nei documenti allegati al prodotto.

Diritto di recesso

Galli Strings s.r.l. si riserva il diritto di rescindere dal contratto di compravendita in caso la merce non fosse disponibile o qualora la consegna non fosse possibile per altre ragioni.

Prezzo della merce e spese di spedizione addizionali

tutti i prezzi sono espressi in euro, e, se non diversamente specificato, s'intendono comprensivi di IVA, imposte e tasse conformi alla legge per la vendita in Italia. Le spese di spedizione sono a carico del cliente. Per invii standard in Italia, vengono attualmente addebitati 7 euro. Tutte le merci viaggiano assicurate contro il rischio di perdita o danno.

Pagamento/Consegna/Adempimento

Restano proprietà di Galli Strings s.r.l. fino al pagamento completo. La consegna e riconsegna entro il termine prescritto vengono effettuate nel modo scelto da Galli Strings s.r.l. La consegna viene assicurata dalla nostra azienda. Il foro competente è quello di Napoli.

Diritto di restituzione

Il diritto di restituzione, valido per consumatori privati all'interno dell'Unione Europea (UE), è il seguente per tutte le merci ordinate Galli Strings s.r.l. accorda il diritto di restituzione illimitato entro 14 giorni dal ricevimento della merce.

Per osservare il termine è sufficiente l'invio tempestivo della merce come pacco postale oppure - in caso in cui la merce non fosse spedibile come pacco postale - l'invio della richiesta di restituzione a Galli Strings s.r.l. entro i termini massimi stabiliti. Non è necessario indicare la ragione della restituzione, anche se è gradita una giustificazione al riguardo.

I costi di restituzione della merce sono a carico del cliente

Il rimborso dell'importo d'acquisto si effettua con assegno o trasferimento al conto della carta di credito. Viene eseguito senza indugio, al più tardi entro 30 giorni dal ricevimento della merce completa, senza difetti e non danneggiata.

Pretese di interessi e di ammortamento vengono stornate. Nel caso che la merce sia stata usata, siamo autorizzati a richiedere un compenso. Vige inoltre l'obbligo di risarcimento per deprezzamento nel caso in cui la merce avesse tracce di uso o fosse stata danneggiata dal cliente.